Términos de servicio

§1 · Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar el sitio reizan.io(en adelante, el "Sitio") o cualquiera de sus formularios de acceso anticipado, el usuario acepta los presentes términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el Sitio.

§2 · Entidad operadora

Reizan es una práctica independiente de asesoría en ciberseguridad operada por AlmaAI SpA, sociedad chilena vigente. Cuando se constituya una entidad legal dedicada a Reizan, una versión actualizada de estos términos lo reflejará y se notificará a los usuarios cuyos datos estén siendo tratados activamente.

§3 · Naturaleza de los servicios

Reizan es una práctica independiente de asesoría en ciberseguridad. Los engagements de asesoría, investigación y divulgación coordinada se prestan bajo contrato específico. Las descripciones de servicios en el Sitio representan las líneas de oferta disponibles y no constituyen una oferta vinculante hasta la firma de un acuerdo formal.

Las siguientes líneas de oferta están en distintas etapas de madurez operativa:

• Coverage Gap Assessment — disponible · bajo contrato
• Annual Advisory — activo · bajo NDA
• Coordinated Disclosure — activo · conforme a ISO/IEC 29147

§4 · Uso aceptable

El usuario se compromete a:

• Utilizar el Sitio de forma lícita y conforme a la normativa aplicable.
• Proporcionar información veraz y actualizada en los formularios.
• No intentar acceder a sistemas, datos o cuentas no autorizadas.
• No utilizar el Sitio para enviar spam, contenido ilegal, malware o información engañosa.
• No realizar ingeniería inversa, scraping invasivo o pruebas de penetración no autorizadas contra el Sitio.

§5 · Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio (textos, logos, código, diseño, metodologías documentadas) es propiedad de AlmaAI SpA o de terceros con licencia. El usuario no adquiere ningún derecho sobre este contenido por el solo hecho de visitar el Sitio.

Los componentes de software de código abierto utilizados en el Sitio se rigen por sus respectivas licencias y se documentarán públicamente cuando se libere material técnico.

§6 · Limitación de responsabilidad

El Sitio se ofrece "tal como está" (as-is). AlmaAI SpA no garantiza disponibilidad continua, ausencia de errores ni la concreción de fechas o funcionalidades mencionadas en el roadmap.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, AlmaAI SpA no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o consecuenciales derivados del uso del Sitio. La responsabilidad total agregada no excederá las sumas pagadas por el usuario por el uso del Sitio durante los doce meses anteriores al hecho que dé origen al reclamo.

§7 · Indemnización

El usuario se obliga a indemnizar y mantener indemne a AlmaAI SpA frente a reclamos de terceros derivados de un uso del Sitio que contravenga estos términos o la legislación aplicable.

§8 · Confidencialidad de la información compartida

La información que el usuario comparte voluntariamente en los formularios (especialmente en los campos de mensaje libre o contexto) se trata con confidencialidad razonable. El usuario debe abstenerse de incluir información clasificada, información que requiera NDA específico, datos de terceros sin autorización, o vulnerabilidades técnicas sensibles. El canal formal de divulgación coordinada está disponible en /report, conforme a la norma ISO/IEC 29147 y publicado en security.txt(RFC 9116).

§9 · Modificación de los términos

AlmaAI SpA podrá modificar estos términos para reflejar cambios legales, operativos o de roadmap. La versión vigente siempre estará publicada en reizan.io/terms con su fecha. Para usuarios con datos activos, los cambios materiales serán notificados al correo registrado.

§10 · Terminación

AlmaAI SpA puede suspender o terminar el acceso de un usuario al Sitio en caso de incumplimiento de estos términos, sin necesidad de previo aviso. El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento conforme a la política de privacidad.

§11 · Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Las controversias se someterán a los tribunales ordinarios de Santiago.

De forma optativa, las partes pueden someter cualquier controversia a arbitraje administrado por el Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Santiago (CAM Santiago), de común acuerdo y por escrito.

§12 · Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos:

AlmaAI SpA
Correo: [email protected]
Asunto sugerido: "Términos · [tipo de consulta]"